お客様の声

  • フロントのスタッフさんがとても良かったです!

    清潔感や高級感のあるスタッフさんで、来店した時からとても好印象でした。 カルテを記入してからのシャンプーについて、アシスタントさんは女性が良いか男性が良いかと好みを聞いてくれました。また今までの美容院で聞かれて嫌だったことやされて不快だったことは無かったと聞いてくれました。 施術後に「今日のメニューで気に入らなかった箇所などは無いですか?」と確認してくださったので良かったです。 退店時はお店の外まで出てきて、車に乗り込むところからミラーから見えなくなるまで頭を下げて見送ってくれました。お客様をとても大切にしているのが十分伝わってきました。
  • 平井さんありがとうございました♪

    今回担当して頂いた平井さんが気さくでとても楽しい時間を過ごすことができました。 私は普段、人見知りで初めての美容師さんと話すのは緊張したり、話すのが面倒だなと思ってしまいます。 しかし、今回は聞き上手で会話をうまく盛り上げてくれていたので、時間が過ぎるのがとても早く感じました。 施術の前に髪と頭を触って、髪の癖や骨格を見てもらいました。今まで美容室で髪の癖の話をしたことがあっても骨格の話をしたのは初めてでした。 自分でも気付きませんでしたが、私の頭の形は左側が平らで右側は少し出っ張っているとのことでした。髪の質やこの骨格が原因で髪のボリュームが出やすい部分と出にくい部分があるという説明を受けました。 今まではただの髪の癖と思っていたけれど、スタイリストさんの説明でとても納得できました。カウンセリング力が高いと思うと共に、とても丁寧でお客様を大切にしていると思いました。 カラーは最初マットなアッシュ系の色を選びました。すると「似た感じの色でつやのある新色もありますよ」と新しい色見本を持ってきてくださいました。とても提案がうまいと感じました。
  • お店について

    店内はおしゃれな雰囲気で良かったです! ウェルカムボードが飾ってあり、今のお勧めが分かる様になっていたところも良いと思いました。 店内は明るく清潔感がありました。1階と2階で女性と男性とわかれている配慮があり落ち着く空間でした。 内装、外装ともシンプルで老若男女問わず親しまれるお店だと思います! 「B-SHINEさんはとても気が利くスタッフさんがいて、お店の居心地も良かったから是非今度行ってみて」と紹介します♪
  • スタイリスト石井昂平さん

    「市販のシャンプーは洗浄力が強いのでお勧めしません。当店のシャンプーはアミノ酸系のシャンプーなので油分を落としすぎず刺激が少ないです。シャンプーは家で毎日出来るお手入れなので良いものを使った方が良いですよ」とアドバイスを頂きアミノ酸系のシャンプーを使ってみようと思いました。
  • プロ意識を感じました!

    入店して「いらっしゃいませ」と気持ちの良い挨拶があり、よい印象を持ちました。 カウンセリングシートの記入が終わると、書き終わったことをすぐに察知して対応して下さいました。また、他の美容院で苦手だった事や要望を事前に聞いて頂き安心感が持てました。 鏡の前に着席してからも飲み物のお替りや雑誌の交換など細かな部分の配慮が感じられました。 施術後も仕上がりや髪型のことで相談を聞いて下さり、私の髪質に合った提案をして下さりました。フロントスタッフさんも美容の事に詳しく説明ができるのでプロ意識を感じました。終始笑顔で気持ちの良い接客をして頂きました。
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